Preguntas frecuentes

Simply es una cuenta para personas y empresas con transferencias, cobros con QR y cobros a clientes de otros países, en una app web que instalás en tu teléfono. Es una marca de PaySur, Inc., compañía constituida en Delaware, Estados Unidos.

Sí, con alta por invitación en Argentina, Uruguay y Paraguay. Si todavía no tenés invitación, sumate a la lista de espera y te avisamos por email cuando tu acceso esté listo.

No. Simply es una app web: se instala desde el navegador en iPhone y Android, sin descargarla de una tienda. Abrí app.gosimply.xyz/login en el navegador de tu teléfono y usá la opción para agregarla a tu pantalla de inicio.

Estos productos ya funcionan, con alta por invitación:

• Cuenta y saldo. Tu saldo y tus movimientos, con alertas en el teléfono.
• Transferencias. Enviá y recibí dinero con comprobante y seguimiento de cada operación.
• Cobros con QR. Cobrá con QR en tu negocio, desde el teléfono o una terminal.
• Cobros con PIX y Webpay. Tus clientes de Brasil pagan con PIX y los de Chile con Webpay, en su moneda. Vos recibís pesos.
• Cobros con tarjeta del exterior. Tus clientes de otros países pagan con su tarjeta, también desde la billetera del teléfono. Recibís dólares.
• Depósitos en dólares y euros. Recibí transferencias bancarias en dólares y en euros en tu cuenta.
• App web instalable. Se instala desde el navegador en iPhone y Android, sin pasar por una tienda.
• Terminal de cobro. Convertí una tablet en punto de cobro para tu mostrador.
• Usuarios para tu equipo. Sumá a tu equipo con accesos separados por persona.

Podés ver el estado de todos los productos en Disponibilidad de productos.

El alta es por invitación o con un gestor de Simply. Si todavía no tenés invitación, sumate a la lista de espera: cuando tu acceso esté listo, te escribimos por email. Después verificás tu identidad con tu documento y una selfie, desde el teléfono.

Los requisitos están en Quiénes pueden aplicar.

No hay una fecha fija: te escribimos por email cuando tu acceso esté listo. Anotarte en la lista de espera no implica la apertura de una cuenta ni la aprobación de ningún producto.

Sí. Los límites dependen de tu perfil. Si querés conocer los de tu cuenta, escribinos desde el formulario de contacto.

Estamos habilitando los envíos internacionales cuenta por cuenta. Si tu cuenta todavía no los tiene, desde la app podés cotizar un envío, ver cuánto recibiría la otra persona y anotarte para que te avisemos cuando estén disponibles para vos.

Desde la app que instalaste en tu teléfono o desde app.gosimply.xyz/login. Entrá siempre por esa dirección: si un mensaje te lleva a otra página que te pide tus datos, no los ingreses.

Estos productos figuran como “Próximamente”. Hoy no los ofrecemos:

• Pagos con QR
• Tarjeta Visa
• Financiación
• Cashback y beneficios
• Fondos comunes de inversión
• Seguros
• Cripto y stablecoins

Los vamos a habilitar de a uno. Podés seguir el estado de cada uno en Disponibilidad de productos.

Sus condiciones completas y el proveedor que lo presta.

En la financiación (compras y préstamos en cuotas), además, el costo financiero total (CFT), la tasa nominal anual (TNA) y la tasa efectiva anual (TEA), antes de ofrecerla.

Todavía no tiene fecha anunciada y hoy no la ofrecemos. Se va a emitir a través de un proveedor habilitado y va a estar sujeta a aprobación y a las condiciones del emisor.

Sí. Invertir implica riesgos y los criptoactivos son volátiles: su precio puede subir o bajar mucho en poco tiempo, y podés perder una parte o la totalidad de lo que inviertas. Esta información no es una recomendación de inversión. Más detalles en Cripto y stablecoins.

Estas son las funciones para empresas y su estado hoy:

• Cobros con QR (por invitación). Cobrá con QR en tu negocio, desde el teléfono o una terminal.
• Cobros con PIX y Webpay (por invitación). Tus clientes de Brasil pagan con PIX y los de Chile con Webpay, en su moneda. Vos recibís pesos.
• Cobros con tarjeta del exterior (por invitación). Tus clientes de otros países pagan con su tarjeta, también desde la billetera del teléfono. Recibís dólares.
• Depósitos en dólares y euros (por invitación). Recibí transferencias bancarias en dólares y en euros en tu cuenta.
• Terminal de cobro (por invitación). Convertí una tablet en punto de cobro para tu mostrador.
• Usuarios para tu equipo (por invitación). Sumá a tu equipo con accesos separados por persona.
• Gestión del negocio (en prueba). Catálogo, clientes y ventas conectados a tus cobros.

Sí. Tus clientes de Brasil pueden pagarte con PIX y los de Chile con Webpay, en su moneda, y vos recibís pesos en tu cuenta Simply. Antes de generar el cobro, la app te muestra cuánto va a pagar tu cliente y la cotización. Hay un monto mínimo por cobro.

Los clientes de otros países también pueden pagarte con su tarjeta del exterior. Ese cobro es en dólares y se acredita en tu cuenta después de la liquidación, que lleva unos días hábiles.

Sí, en la cuenta personal y en la de empresa: podés recibir transferencias bancarias en dólares y en euros. Los datos para transferir están en la app: en la cuenta personal, en Recibir; en la de empresa, en Depósitos.

Completá el formulario para empresas y te escribimos por email. Como en las cuentas personales, el alta es por invitación.

Te vamos a pedir los datos de la sociedad y de quien la representa. Según el caso, podemos pedirte documentación adicional. Más detalles en Quiénes pueden aplicar.

Es el nivel más alto de la cuenta Simply, con atención prioritaria. El acceso es por solicitud y aprobación.

Salvo la atención prioritaria, los beneficios todavía no están disponibles: los vamos a publicar, con sus condiciones, a medida que se habiliten, y van a depender de acuerdos con proveedores. Algunos productos pensados para este nivel todavía no están disponibles: podés ver su estado en Disponibilidad de productos.

Completá la solicitud de Diamond Black. Te respondemos por email. La solicitud no implica aprobación.

Simply es una marca de PaySur, Inc. (Delaware, Estados Unidos). Los servicios de pago se prestan a través de Vita Wallet y de otros proveedores de pago. La disponibilidad de cada producto depende del país, del perfil del cliente y de la aprobación correspondiente.

Cada cuenta se abre con verificación de identidad. Cuando ingresás desde un dispositivo nuevo, te pedimos un segundo factor, y las transferencias se confirman con tu PIN. Más detalles en Seguridad y confianza.

Te atendemos desde el formulario de contacto de este sitio, y operás solo dentro de app.gosimply.xyz. Si alguien te contacta en nombre de Simply y te pide tus claves, no respondas: puede ser una estafa. Avisanos desde el formulario, con el motivo «Fraude».

Nadie de Simply te va a pedir contraseñas, códigos, tu PIN ni frases semilla, por ningún canal. Si alguien te los pide, es un intento de fraude: no los compartas y avisanos desde el formulario de contacto.

No. Simply no da asesoramiento financiero, de inversión, legal, contable ni impositivo, y la información de este sitio no es una recomendación de inversión.

En Eliminar tu cuenta y tus datos te explicamos cómo pedir la baja, cómo borrar algunos datos sin cerrar tu cuenta y qué información tenemos que conservar por ley. Para pedir acceso a tus datos o corregirlos, escribinos desde el formulario de contacto.