Esta Política explica cómo Simply, marca operada por PaySur INC, recopila, utiliza, almacena, protege y comparte información de visitantes, usuarios, empresas, comercios y sus clientes. El canal oficial de contacto es email: contacto@gosimply.xyz. En caso de discrepancia entre versiones en distintos idiomas, prevalece la versión en español.
Última actualización: 5 de agosto de 2026. En caso de discrepancia entre idiomas, prevalece la versión en español.
Simply es una marca operada por PaySur INC, con domicilio en 651 North Broad Street, Middletown, Delaware, Estados Unidos. Para consultas de privacidad el canal oficial es contacto@gosimply.xyz. Cuando un comercio usa las herramientas de gestión de Simply para registrar datos de SUS clientes, el responsable de esos datos es el comercio y Simply actúa como encargado del tratamiento por cuenta de él.
Datos de identificación y contacto; documentación y validaciones KYC/KYB (incluyendo verificación documental y biométrica provista por terceros especializados); datos transaccionales y de saldo necesarios para operar los servicios; datos de dispositivo, IP y actividad; formularios y comunicaciones; y datos que los comercios cargan sobre sus propios clientes, incluyendo los que un comprador deja voluntariamente en un checkout.
Operar cuentas, cobros y pagos; validar identidad y prevenir fraude y lavado de activos; cumplir obligaciones legales y regulatorias; dar soporte; mejorar los servicios; medir rendimiento; y enviar comunicaciones aceptadas. No vendemos datos personales.
Cuando comprás en la tienda pública de un comercio que usa Simply, los datos que dejás (por ejemplo nombre y email) son opcionales, quedan registrados como declarados por vos en el sistema de gestión de ESE comercio, y el responsable de su uso es el comercio. Simply los procesa como encargado para prestarle el servicio. Podés ejercer tus derechos ante el comercio o escribiendo a nuestro canal oficial.
Algunas funciones usan IA para asistir la operación (por ejemplo, armado y edición del negocio, soporte y prevención de fraude) y un asistente personal que, si lo activás, procesa de forma acotada información de TU propia cuenta —como movimientos, cobros y saldos— para responder tus consultas y ayudarte a organizar tu actividad. El asistente accede solo a los datos de tu cuenta, nunca a los de otras cuentas, y no utiliza tus claves ni tus datos de identidad o KYC para esa función. El texto y los datos necesarios pueden procesarse con proveedores de IA bajo acuerdos comerciales que no permiten usar esa información para entrenar sus modelos, conforme sus términos; algunos procesan datos fuera de tu país, con salvaguardas contractuales y criterios de minimización. Es un servicio opcional que podés desactivar. Las acciones con efecto sobre la cuenta requieren confirmación humana y las decisiones significativas tienen revisión humana. Memoria del asistente: si activás esta función opcional, el asistente guarda preferencias y notas de contexto vinculadas a TU cuenta para mejorar futuras conversaciones; con tu consentimiento, esa información se conserva por un máximo de 180 días —las notas más antiguas se eliminan y se conservan las más recientes— o hasta que la borres, lo que ocurra primero, y podés ver y borrar en cualquier momento lo que el asistente recuerda (borrar mi memoria), ejerciendo tu derecho de supresión (Ley 25.326). El asistente no accede a internet ni a sistemas externos, no se usa para decisiones automatizadas con efectos jurídicos, y monitoreamos su uso para prevenir manipulaciones o accesos indebidos. Recordatorios y tickets: si usás estas funciones, guardamos el texto del recordatorio con su fecha y hora para poder avisarte (y enviarte notificaciones si las activaste), y el contenido de los tickets para que el equipo de soporte los responda. Operaciones preparadas por el asistente: registramos la propuesta, tu confirmación y su resultado con fines de seguridad, trazabilidad y auditoría.
Compartimos datos únicamente con: proveedores de infraestructura de pagos y servicios financieros habilitados en cada país; infraestructura de nube y comunicaciones; proveedores de verificación de identidad y prevención de fraude; proveedores de IA; y autoridades cuando la ley lo exige. Algunos proveedores procesan datos fuera de tu país; en esos casos aplicamos salvaguardas contractuales y criterios de minimización.
Aplicamos cifrado en tránsito, control de accesos con mínimo privilegio, segregación de funciones, trazabilidad, monitoreo, auditoría interna y prácticas de desarrollo seguro. Ningún sistema es infalible: también mantenemos procesos de gestión de incidentes.
Conservamos los datos mientras la relación esté vigente y, luego, por los plazos exigidos por normas contables, fiscales y de prevención de lavado de activos aplicables. Cumplidos esos plazos, los datos se eliminan o anonimizan.
Podés solicitar acceso, rectificación, actualización, supresión, oposición, limitación o revocación del consentimiento escribiendo a contacto@gosimply.xyz. Para titulares en Argentina: el derecho de acceso es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses (Ley 25.326), y la Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de dicha ley, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos por incumplimiento.
Los servicios de Simply están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores.
No solicitamos contraseñas, códigos, claves privadas, frases semilla ni accesos por canales no verificados. Ante cualquier pedido sospechoso en nombre de Simply, no respondas y avisanos.
Publicamos la versión vigente de esta política con su fecha. Los cambios sustanciales se comunican por los canales de la aplicación antes de entrar en vigencia.