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Simply by PaySur

Baja de cuenta y solicitudes sobre datos personales

Versión 2.1 | Fecha de actualización: 28 de septiembre de 2026

Operador tecnológico: PaySur, Inc., Delaware, Estados Unidos; marca Simply. Canal: https://gosimply.xyz/contacto. Ámbito: servicios efectivamente habilitados por país, cliente y proveedor.

Índice

1. Solicitud

El titular o un representante autorizado puede pedir el cierre de la cuenta desde https://gosimply.xyz/contacto con el motivo «Baja de cuenta». Para pedidos sobre datos personales, el motivo es «Privacidad». Antes de ejecutar cambios sensibles se verifica la identidad de quien lo pide.

2. Operaciones pendientes y fondos

El cierre puede requerir resolver operaciones en curso, saldos disponibles, reclamos, reversas y obligaciones legales. Si hay fondos, se indica el procedimiento para transferirlos o restituirlos a través del procesador correspondiente; la existencia de una controversia no autoriza una retención indefinida ni la apropiación del saldo.

3. Efectos

Se deshabilita el acceso y, cuando corresponde, las herramientas comerciales, los QR y los links de pago activos. Las operaciones ya ejecutadas y las obligaciones de terceros no se anulan por el cierre.

4. Eliminación y conservación

Se eliminan o anonimizan los datos que ya no son necesarios y que no están sujetos a obligaciones legales, contables, fiscales, de prevención de ilícitos o a reclamos pendientes. Dar de baja la cuenta no borra en el acto los datos que la ley obliga a conservar: la documentación de identificación y el registro de las operaciones se conservan por un mínimo de 10 años desde el fin de la relación o desde la última operación, lo que ocurra último, bloqueados para cualquier otro uso. El titular recibe una respuesta sobre la gestión y, cuando corresponde, la razón por la que se conservan determinadas categorías.

5. Derechos y atención

Se pueden solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de datos conforme a la ley aplicable. En Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública recibe denuncias y reclamos bajo la Ley 25.326. Contacto: https://gosimply.xyz/contacto.

Versiones y huellas